Trip to Banda Aceh n Sabang

Sesuai janji gw ke diri gw sendiri, YUP !! Here i am in front of lappie,, planning to spend my time telling myself my story i had at Sabang.

Rencana ke Sabang ini tercetus sekira sebulan yg lalu ketika gw, Lince n Yudha lagi bareng2 pas kondangan Dessy. Simply karna kita lg butuh2nya liburan, entah liburan buat refreshing, liburan buat buang penat, liburan buat kabur dari masalah, liburan buat ilangin galau, ataupun liburan buat sekedar buang2 duit. XD

The day has been set, the money has been collected. Tanggal 6 sore kita ngumpul n brangkat naik bus ke Aceh buat transit, abis itu baru naik kapal nyebrang ke Sabang.

Yg naik bus dari Medan ke Aceh adalah kita bertiga. Gw, Lince n Yudha. Maya yg bakalan ikut ke Sabang uda pegi duluan naik pesawat. Kita naik bus Pelangi di daerah Ringroad jam 9. Uda super excited duluan, ga nyangka akhirnya kesampean. Perjalanan darat Medan-Aceh dgn bus express (ga pake berhenti-berhenti buat makan) sekitaran 10 jam. Pas lha kan, brangkat jam 9malam nyampe Aceh jam 7pagi.
Bus nya not bad at all,, full AC, ada toilet, ada smoking area n ada snack nya (walau cuman 1 roti, 1 mineral cup n sebungkus hexos isi 5 biji), trus ada bantal n selimut jg. Bayarnya pun ga mahal, cuman 180ribu untuk sekali perjalanan.

Gw malah sok2an ga bawa jaket n celana panjang lagi. Mana nich bus temperatur nya kek chiller, sekitaran 8-10 derajat. Dinginnn bbbrrrrr banget. Akhirnya planning tidur dlm perjalanan pun ga nyenyak, sengsara banget. But still excited !! ga mungkin ngebiarin hal kecil kek kurang tidur gini mengganggu mood liburan.

Jam 7 pagi keesokan harinya, akhirnya kita bertiga nyampe. Nyampe terminal langsung nyari tempat sarapan, abis itu ngejemput Maya di hotel, trus jalan bareng ke pelabuhan. N this was when the good things started.

Kita naik kapal yg vip n express untuk nyebrang dari Aceh ke Sabang. It took around 45 mins. Di dalam kapal, kita ketemu seorang penumpang lain, cowo namanya Robert. Lucky for us, Lince n Maya terbilang cantik n attract banyak lawan jenis :p Yahh salah satunya Robert ini,, dari perbincangan kecil seperti dari mana kita, pernah ke Aceh atau Sabang ga, uda tau mau jalan ke mana, bla bla bla. Kita blank mau ngejawab kek gimana pertanyaan2 itu,, jujur kita clueless,,, ini liburan yg ga direncanakan sama sekali, SAMA SEKALI. Jriittt !! barulah sadar ya kan,, ini seriusan kita bermodalkan sedikit uang n SEGEPOK NYALI buat liburan.
Thank goodness, Robert yg berprofesi sbg polisi dinas perikanan Sabang, dengan senang hati menawarkan tumpangan buat kita.
Sesampainya di pelabuhan Sabang, kita berempat diajak Robert buat nongkrong dl di warung dkt pelabuhan sambil nunggu jemputan. Kan lagi panas banget tuch,, pengen banget minum air kelapa, ehh dikasi tau, outsider ga boleh minum air kelapa,, kelapa yg tumbuhnya di laut n tanpa persiapan (entahlah perlu persiapan apa), n kalo diminum, bisa ngakibatkan malaria. Percaya ato engga sich, yg jelas ga ada dr kita berempat yg berani ambil resiko :p

Perjalanan dari Sabang ke Iboih (read: Ibeh) (objek wisata bahari Sabang) cukup melelahkan, kek perjalanan ke Brastagi gt, bukit n kelok2. Jauh lagi. Ohh oohhh lucunya ya, di Sabang ini ga ada lampu merah sama sekali.
Sekitaran 40 menit lah dr pelabuhan ke tempat penginapan kita. Cottage kita yg pas di pinggir pantai,, karna ada koneksi dr Robert, kamar kita yg harusnya 350ribu/malam jadi 250ribu/malam :p
Di Sabang ini, kalo yg berlainan jenis n belum menikah, tidak diperkenankan untuk sekamar bareng.
Jadi, mau ga mau, kita ambil 2 kamar. cowo sama cowo, cewe sama cewe.
Kamarnya lumayan banget, full AC, toilet di dalam, ada TV, deket sama tempat jualan makanan n deket pantai.

Setelah di drop, dicarikan cottage n dikenalkan dgn beberapa penduduk lokal di Iboih, akhirnya kita ditinggalin sama Robert. Abis makan siang, Awalnya kita mau snorkeling sore, tapi berhubung ada orang yg meninggal (meninggal karna usia n bukan tewas di dalam laut ya), n sesuai adat istiadat di sana, bila ada orang yg meninggal, maka menjadi pantangan untuk siapapun menginjakkan kaki di pantai n laut. Walau itu cuman berlaku di tiap2 kampung sich.
Misal ada yg meninggal di kampung A, maka kawasan yg termasuk dlm kampung A itu ga ada yg boleh main air. Kental sekali adat istiadat n Agama di sana.Akhirnya, kita sewa motor buat jalan2 aja. Sewa motor nya 50ribu utk setengah hari. Kalo 1 hari, harganya 100ribu, itupun cuman termasuk bensin yg setengah full doank. Rencana sich mau ke Sumur Tiga, site foto2 yg super cantik karna kawasannya yg di daerah Tebing. On the way there, karna ngeliat ada plang tulisan waterfall n penasaran kek gimana waterfall nya, akhirnya kita mampir "bentar". Iya, "bentar"nya sekitaran 1 jam-an karna track yg dilalui ga gampang. dari jalan kecil ke gang, dari gang ampe harus jalan kaki, dari jalan kaki harus ngelewatin batu2 besar ampe akhirnya harus manjat2 batu besar. Keringatan tentunya, n in the end, we found out, waterfall nya ga yg tinggi n cantik banget. Agak kecewa, tapi ya sutralah ya,, drpd uda nyampe n sia2,, langsung aja kita ceburin diri. Main air bentar n abis itu lanjutin ke Sumur Tiga. Dari Iboih ke Sumur Tiga itu jauhnya minta ampun, naik motor yg tanpa ada kendala lalu lintas kek macet n segala macemnya aja, butuh 1 jam 20 menit gt. Belum lagi jalanan nya yg naik turun, menanjak mendaki n belokan tajam. Gw yg ga bisa bawa motor akhirnya pasrah dibonceng aja. Awalnya sich dibonceng Yudha,, eh setelahnya dibonceng Lince. Pffftttt I know right, masa cowo dibonceng cewe. Mau gimana lagi, beneran ga ngerti gw gimana cara bawa motor. Trus karna takut ntar dipertanyakan status kita, mana tau ya kan di tanya2in kenapa cewe cowo boncengan, uda ngelanggar adat atau apa lah itu, akhirnya kita sepakat, ntar kalo ada kejadian kek gitu, gw bakal pura2 ga ngerti bahasa Indo n reflek ngomong Inggris aja. Muahahhahahaa

Perjalanan dr waterfall ke Sumur Tigaitu jauh., di tengah perjalanan,, Kita (Yudha, Lince n Maya) yg uda tukeran pin bb sama Robert (gw engga soalnya XL ga ada sinyal di Sabang), di bbm sama Robert. Ditanyain lg dimana, dia nya lg otw ke Iboih mau ngejemput kita n diajak jalan2. Sontak, kita kegirangan. Wuahh gimana ini,, ga mungkin donk kita tolak niat baik orang, padahalnya mah ngarep. Kita bahkan ampe bikin skenario, ini sebenarnya Robert ngincarnya siapa, Lince kah, Maya kah atau Yudha kah ?? :p
Ya, pake akal sehat aja dech, baru kenal di kapal, tapi uda sebaik n seramah ini. Tapi akhirnya kita decided, bodo amat lha, yg namanya untung n rezeki itu jgn ditolak,, kalo pun ntar nya ada apa2,, kita rela koq ngejual Lince atau Maya. XD

Putar arah n balik lagi ke cottage.
Mandi n beberes abis itu duduk cantik nunggu jemputan. Kita dibawa makan Mie Aceh, yg isinya bisa milih mau udang atau cumi. Entah juga sich mesti dibilang enak ato engga, soalnya rasanya agak baru di lidah n gw ga punya perbandingan karna beneran belum pernah nyobain Mie Aceh. Lokasi makannya di pinggi pantai di pinggir kota. Berangin n asik untuk bergalau ria. Tau lah kan ya, that lost feeling u had everytime u're in the beach, thinking of all the sad n bad memories, what ur life means to urself, pertanyaan2 hidup, yg akhirnya dijadiin bahan diskusi n ended up malah dilecehkan n bukannya dikasi solusi lol

Abis itu kita diajak ke Sumur Tiga,, walau gelap n penerangan yg minim, tapi nich tempat beneran cantik. Airnya jernih, kedengaran riak ombak menyapu tebing nya n ditemani bir Bintang dingin,, HEAVEN !!
-First night in Sabang end-

Esok paginya, kita rencana mau snorkeling jam 6 pagi, Pagi2 gitu, ikan2 nya banyak banget soalnya, lebih banyak daripada pas siang n sore. Yahh yg namanya rencana kan ya,, rencana jam 6, pada bangunnya jam 9 :P Buru2 kita siap2, abis sarapan langsung sewa apa yg mesti disewa: kapal buat nyebrangin, 1 set peralatan snorkeling, n guide yg bakal bawa kita. Dengan adanya koneksi dr Robert yg notabene cukup terkenal di Sabang, akhirnya kita dpt pelayanan yg extra. Guide nya aja ada 2 coba. Belum lg mereka2 super ramah. Abis nyebrang, langsung set up buat snorkeling,, gw yg emank rencana dari awal pengen nge-tanned kulit,, cuman berbekal celana renang, baju pelampung, kaki katak n goggle. Ga pake baju n sok2an. Padahal matahari lg eksis2nya tuch. Kita snorkeling dr jam 10 - 1 siang, abis itu lanjut lagi dari jam 2 siang - 4 sore.
Ga bisa diungkapkan dgn kata2 dahhh,, wisata bahari nya LUAR BIASA indah. Cantik banget!! Banget nya banget2an. Ikan nya bermacam-macam walau terumbu karang nya banyak yg uda mati, tapi tetap jadi tempat tinggalnya ikan2. Dari ikan yg warna nya biru, merah, ampe kuning; teripang yg warna itam, berkaki 5 ampe warna coklat; belut air; lobster; ubur2; bintang laut beragam warna; n masih banyak lagi.
AMAZED !! Cantik sekali.
For once, gw mikirnya, gw mau jadi anak laut aja. Anak laut otomatis kan punya warna tubuh yg tanned n badan yg agak kekar. What else can u ask more :p
Padahal rencana awal kita itu, snorkeling nya setengah hari aja, jam 4 kita uda brangkat ke pelabuhan ke Aceh n bakal nginap di Aceh aja. Cuman karna beneran uda kepincut sama wisata bahari Sabang, snorkeling ampe ngos2an pun tetap dijabanin. Capek pun ga jadi penghalang. Sampai akhirnya beneran exhausted n balik ke pinggir pantai. Saat itulah berempat dari kita histeris. Jrriiittt !!! Kebakar n item banget kita !!

Gw yg ga pake baju, kebakar di bagian wajah, 2 kujur tangan, paha n betis bagian belakang n pinggang bagian belakang. Yg lainnya yg pake baju lengan panjang, cuman kebakar di muka n kaki.
Kebakar nya ga tanggung2,, merah semerah-merahnya. Makin mirip babi gw. But, this is what im really looking for. Walau akhirnya disesali karna saking panas kebakarnya nich kulit, 2 hari perih n panas ampe ga bisa tidur. kegesek baju aja sakit, apalagi ketimpa pas tidur. Sengsara banget.

Malamnya kita diajakin bang Robert makan sate gurita ditemani live karaoke dr orang yg nongkrong di sana. Abis itu, lanjut nongkrong n ngobrol2 di Sabang Hill (tempat paling tinggi di Sabang). Bersyukur banget, bisa dipertemukan dgn bang Robert. Kebayang ga, kalo ga ada bang Robert atau orang lokal yg bawa kita jalan2, entah apa yg kita berempat akan lakukan. Nyari makan di sekitaran cottage uda bosan n biasa2 aja, ga ada yg special. Mau jalan ke kota mesti sewa mobil ato at least sewa motor, yg sebenarnya nyeremin karna jalanan di daerah bukit nya itu ga ada penerangan, mana jauh lagi.
Ohhh beruntungnya kita. Walau masi ada sedikit rasa curiga sich,, yahh biasa lah,, kita meragukan kebaikan orang lain karna mikir pasti nich orang akan minta balasan atau nich orang ada apa2nya. :p

Hari Minggu berlalu, hari Senin berlalu, n tibalah hari Selasa. Hari terakhir perjalanan kita.
Bangun jam 5.30 pagi, buru2 ke KM 0 (kilometer 0) which is tempat paling ujung kanannya Indonesia buat ngejar sunrise.
Again, AWESOME !!!
KM 0 ditandai dengan satu tugu yg di atasnya ada burung garuda. Tugu itu diresmikan oleh Ex Presiden BJ Habibie. Di depan tugu nya itu, ada batu2 besar, kita bisa dudukin n ngeliatin tebing pembatas perairan Sabang dgn perairan internasional Selat Malaka.
Trus karna koneksi dari bang Robert lagi, kita dibikinin Sertifikat 0 KM,, Gratis tanpa bayar. Gooosshhhh
Percaya ga sich seberapa beruntungnya kita. The feeling of gratitude ada dlm 4 dari kita buat bang Robert.
Abis itu, buru2 kita dianterin ke pelabuhan, jgn ampe telat n ga kekejar kapal yg berangkat jam 8 pagi. Kalo ampe telat, mau ga mau, kita harus naik kapal yg jam 4 sore.
Perpisahan pun ga bisa ditolak, bang Robert sering juga ke Medan, n kita janji bakal ngebalas budi baiknya. Berikut juga guide kita, bang Yudhi yg notabene adalah polisi juga.

Pas pulangnya, kita naik kapal yg ekonomi n lambat. it took an hour n 45 mins. Didalam kapal, ketemu lagi dgn orang yg gw ketemuin pas snorkeling, entah gimana, dari say hi bisa ampe ngobrol panjang sepanjang perjalanan. He even offered me his phone number n bilang ga perlu sungkan2 kalo datang ke Aceh atau Sabang. Ntar dibantuin untuk segala macemnya. Gila ya !! Ramah2 banget orang Sabang. Ga mandang gender, ga mandang suku, ga mandang kelas ekonomi, ga mandang agama. Yg penting kalo disenyumin n senyumin balik, uda deh, uda jadi teman. As simple as that hubungan pertemanan di sana.
Dari obrolan singkat itu,, gw dikasi tau, kalo kapal terbang/pesawat yg pertama kali dibeli Indonesia itu, sebenarnya dibeli oleh Aceh. Aceh sebagai provinsi/kota/pulau kecil itu pas jaman dulu, uda lebih makmur duluan dari what we so called Indonesia. Indonesia maksa Aceh menjadi bagian dari Indonesia dgn segala macam janji manis nya, yg ampe sekarang, ga dipenuhi janji2nya itu. Trus katanya, Emas yg ada di atas Monas itupun pemberian orang Aceh.
*mata membelalak*

Emank sich,, pas lu nginjekin kaki ke Aceh trus ke Sabang,, lu bakal liat, campur tangan pemerintah pusat itu kurang, Lebih kental campur tangan pemerintah daerah, agama n adat istiadat. Bukannya malah terbelakang ya,, malah mereka lebih makmur lho. Hidup tenang, nyantai, sejahtera, tercukupi.

Pas nyampe di Aceh,, ehh ada kenalan lagi, polisi intel bagian narkotika, namanya Alvin, yg kenalan dengan Maya pas kita di kapal ferry mau ke Sabang, Entah angin apa, entah kemujuran apa, yg jelas kita dipertemukan dgn orang2 baik hati. Dia rela ngejemput n nganterin kita. Kita di drop di rumah sodara Maya, abis itu naik Jali-Jali (read angkot) ke perkotaan Aceh buat makan siang n beli oleh2.
Agak soreannya,Alvin ngejemput kita n dibawa jalan2 ke daerah Alur Naga. Area pinggir pantai n diajak makan rujak.
Sekitaran jam 17.30 tiba2 Alvin ditelpon n ada urusan urgent kerjaan. Ga mungkin donk kita berempat juga diajak, akhirnya kita ditinggalin di pinggir pantai itu, dia janji bakal jemput balik. Adat di sana itu, kalo abis Shalat Maghrib, aktifitas di luar itu harus dihentikan. Beneran abis Maghrib, semua pada bubar. Nah lohh,, kita berempat ditinggal di pinggir pantai n dititipkan ke ibu yg jual rujak serta anak laki n perempuan ibu itu. Langit pun mulai gelap. Mana lagi penerangan di sana super minim. Tapi alhamdulillah mereka baik banget,, kita disuru duduk di dalam, ga boleh keluar, kalo keliatan orang lokal sana, ntar bisa dipertanyakan n diduga yg engga2. Sampai akhirnya jam 19.05 terdengar suara ngebut mobil bang Alvin. Dia nya ga enakan sama kita juga karna ninggalin, tapi kita nya juga ngerti lah, namanya juga polisi n urusan urgent kerjaan. Sampai akhirnya, kita ngebut2an dalam mobil, dari alur naga harus balik ke Ajun buat ngambil barang n ke terminal bus.
Beneran uda kek dalam mobil polisi gt ngebutnya. Menegangkan n seru. Sampai akhirnya kita nyampe di terminal jam 19.50. Ga telat sich, cuman mesti buru2 makan malam, ngejar waktu n akhirnya say goodbye dgn bang Alvin.

Thats the end of our awesome trip at Banda Aceh n Sabang.
Superb banget.
Beruntungnya gw pegi bareng 2 wanita itu, muahahhahaha
kalo cuman 2 laki-laki doank, ga mungkin bisa dpt privilege kek gni.

Oleh2 dari Sabang n Aceh ga cuman kopi Aceh n bakpia Sabang,, tapi pertemanan n juga kulit kebakar.
Btw,, we seriously owe Bang Robert, Bang Yudhi n Bang Alvin balas budi n balas jasa.
Feel free to contact us when u're in Medan.

Pertanyaan.
Ada apa sich sebenarnya kita berempat dengan polisi.
Ketemu n kenalannya polisi baik terus. Padahal sesama mereka itu bukan yg saling kenal.

By the end of the trip, i simply say Insya Allah

10.10.1012
SAnto

Say it out loud, INDOSAT sucks !!

Ok, buat gw, ini bukan awal yang baik untuk comeback dari kebiasaan nge-blogging yang uda lama gw tinggalkan dan memilih untuk menulis kembali, diawali dgn sesuatu ttg pengalaman buruk gw dengan salah satu provider telekomunikasi.

But seriously, i'll say it out loud, INDOSAT sucks !!

Ga cuman energi, pulsa dan waktu yg terbuang, tapi juga segala kendala komunikasi via Blackberry yang to be honest, gw uda too much dependable on it dan malah terganggu gara-gara nich provider.

Gw ga ingat pasti kapan pertama kali gw pake Indosat, yg jelas awal gw balik ke Indo, gw pake XL. trus karna banyak dari rekan kerja gw yg nganjurin gw pake Indosat, akhirnya gw berganti hati. Mungkin sekitaran awal tahun 2011 gw mulai pakai Indosat, karna paket untuk Blackberry nya lumayan murah.
At that time, I was a satisfied customer.
Temen2 gw pun banyak yg pakai Indosat, baik itu Matrix, Mentari atau IM3
Nah, kalo gw pakenya IM3

Kejadian ga mengenakkan pertama kali itu adalah Kejadian sedot pulsa.
Dari history di Direct message twitter gw, itu kejadiannya sekitaran 270 hari yg lalu atau 9 bulan yg lalu. Itu diakui Indosat sendiri bahwa ada gangguan n telah terjadi penyedotan pulsa. Dan pulsa pun dikembalikan, walau gw ga ingat berapa yg kesedot dan berapa yg dikembalikan.

Kejadian kedua, which is kejadian yg bikin gw trauma n HIGHLIGHT dari tulisan ini adalah, kejadian yg terjadi dari tiga minggu yg lalu.
Kronologis lengkapnya seperti waktu lengkapnya ga akan gw taro disini karna malas ngecek satu2 di mention twitter dan DM gw, sekilasnya aja dech ya.
(Hopefully layanan customer service Indosat baca dan gw akan dengan senang hati menyediakan detail lengkapnya)
- Pada tanggal 27 Juni, gw lakukan isi pulsa senilai Rp. 25.000
- Pada tanggal 3 Juli nya, gw ngecek pulsa, loh koq tinggal Rp. 0
- Akhirnya tanggal 4 Juli nya, gw isi pulsa lagi senilai Rp. 25.000
- Tanggal 6 Juli nya, pulsa gw uda tinggal Rp. 0
Dan saat itulah, it starts to ring the bell. Gw saat itu masi pakai paket Blackberry FULL SERVICE INDOSAT, aplikasi dalam BB gw pun cuman BBM, Ubersocial dan Facebook. Ada juga Whatsapp yg uda out of date sama YM n MSN yg ga pernah gw pake.
Gw juga melakukan beberapa panggilan dan sms yg menurut gw, ga mungkin lha pulsa bisa abis sekejap kek gt. ga gitu banyak koq gw nelpon n sms, kebanyakan percakapan via BBM.

Pulsa Rp. 0 tapi butuh bikin panggilan dan sms, tapi takut juga, sekalinya ngisi pulsa, tiba2 ilang, dilemma ga sich.

- Akhirnya gw memberanikan diri pada tanggal 7 Juli ngisi Rp. 10.000 dan amazingly, as expected juga sebenarnya, pas tanggal 8 Juli pulsa gw disulap jadi Rp. 1

Ok, it started to freak me out, tanggal 8 Juli nya gw mulai complain via ubersocial aka twitter ke @IndosatCare, disuru nya gw DM kronologi kejadian.
Gw DM-in lha ya, sesingkat dan sejelas mungkin dengan keterbatasan 140 characters.
Tanggal 8 gw complain, tanggal 11 Juli nya baru dibalas.

quoted "BB full service hanya untuk penggunaan APN blackberry.net , jk pakai APN indosatgprs akan memotong pulsa :) " 11 Juli oleh @IndosatCare
quoted "Mohon pastikan kembali apakah mengakses aplikasi third party ex:Foursquare,Opera Mini,Migg 33,Ebuddy,Google Maps,Streaming. Tks:)" 11 Juli oleh @IndosatCare
quoted " Ubersocial adlh aplikasi third party,GPRS di nmr IM3 lgsng aktif saat aktifasi prdana,cek apkh vendor aplikasi dr RIM atau bkn..." 14 Juli oleh @IndosatCare

Buat gw, what the heck lha ya, gw ga pernah ngotak ngatik APN atau apapun itu, yang jelas dari awal gw pakai Indosat, gw selalu pakai yg paket Full Service, karna gw butuh browsing, download, ubersocial n whatsapp. Ubersocial yg uda gw pakai setahun lalu pun, ga pernah punya masalah potong pulsa.
And now, they started to give me unreasonable excuses untuk pemotongan pulsa.
Gw ga pernah otak atik masalah APN, yg notabene gw ga tau kepanjangannya apa.
Ya sebagai pelanggan, siapa sich yg bakal terima pemotongan pulsa kek gni, lagian kenapa baru sekarang gitu ?
Kalo memang aplikasi2 third party itu bikin potong pulsa, kenapa ga dari dulu2, dari awal2 gw pakai.
KENAPA BARU SEKARANG ?
atau kalau memang, ada penggantian APN yg Indosat lakukan, apakah saya atau kita atau orang2 lain yg memakai aplikasi tersebut, tidak PERLU untuk dibertahu terlebih dahulu ?
Asal potong pulsa seenak jidat begitu saja?

Ok, fine. Terima ga terima, akhirnya gw hapus Ubersocial gw dan berganti ke Twitter for Blackberry. Whatsapp yg uda out of date n uda lama gw ga pakai pun, gw hapus.
Kebetulan paket Blackberry gw pun uda abis, akhirnya gw ragu dan memutuskan, ahh daripada ribet, mending pake paket GAUL, ga perlu internetan lha, BBM sama twitter n FB aja.
Dan tau ga sich, Pemotongan Pulsa masi terjadi.
Pops out dari layar Blackberry gw dengan tulisan "Gratis Internet 4MB dengan akses internet Rp. 509 lagi"
Wanjritt, apaan lagi ini.
Penasaran, akhirnya gw ngecek pulsa gw setiap 2-4 menit sekali.
Eh kebenaran, pulsa gw terpotong Rp. 10 untuk setiap 2-4 menit itu.
Sekarang ketahuan, pantesan aja dalam satu malam, pulsa 20an ribu disulap jadi Rp. 0

Ga tahan pulsa gw terpotong kek meteran air, akhirnya gw nelpon ke operator Indosat pada tgl 14 Juli jam 10:57
Gw jelaskan masalah gw, dan disuruhnya ketik indosatgprs(spasi)off dan kirim ke 889
Gw nanya donk ya, itu apaan. Dan dijelaskan bahwa, pemotongan pulsa terjadi karna ada akses GPRS dari bb gw. Itu sedang on dan perlu di off kan supaya tidak memakai jaringan GPRS tersebut dan tidak akan memotong pulsa lagi.
WHAT THE HELL !! Kapan gw MENGAKTIFKAN nya ??
Smua kata2 kasar mau gw lontarkan ke si operator itu, cuman gw simpan dalam hati aja. Cukup dikutuk dalam hati.
akhirnya gw kirim sms sesuai instruksi.
Itu saya lakukan pada tanggal 14 Juli, hari Sabtu pada jam 11 siang.
WOILLAA, uda ga kepotong lagi pulsa gw.
Tapi di hari yg sama, pada jam 17.00 sore, Logo BB gw lenyap dari screen BB.
Tau kan, logo BB di antara Sinyal dan tulisan 3G
Akhirnya ga bisa BBM-an
Di hari yg sama, jam 20:46 gw melakukan complain ke operator, menjelaskan permasalahan, minta tlg dilakukan pengecekan dan perbaikan. Ok, dicatat dan akan dibantu katanya.
Sampai keesokan harinya, tgl 15 Juli jam 18:00 baru nongol logo BB nya n bisa BBM-an tetapi baru tanggal 16 Juli nya, gw dpt sms dr 111 menginformasikan bahwa masalah sudah ditangani (agak terlambat sich padahal uda beres dari semalam)
Jadi sekitar 25 jam BB seperti hape biasa, cuman bisa untuk sms n nelpon.
Untuk masalah jaringan, ga bermasalah sama sekali, sinyal kuat dan 3G

Ok lah ya, mgkn ada gangguan.

Berselang satu hari, tgl 16 Juli hari Senin jam 19:00, logo BB lenyap LAGI dr screen. Ga bisa BBM, twitter atau Fb an, dan kejadian sampai sekarang (sampai tulisan ini ditulis)
Lagi enak2 nya bbm-an n dinner, tiba2 kejadian seperti ini.
Langsung gw telpon operator, dicek dan dibilangnya ga ada masalah atau gangguan sama sekali. Coba di hard-restart, dan SEMOGA bisa.
Suggestion yg sangat menenangkan dan membantu, dengan kata SEMOGA itu, gw langsung naik darah.
Jadi kalo dgn gw hard-restart dan SEMOGA nya lu, n tetap ga berhasil gimana ? gw harus nelpon ke operator Indosat lg ? gw balas dgn ketus.
"Iya Pak, karna saya lakukan pengecekan dan tidak ada masalah utk jaringan anda"
 the hell, apa boleh buat lah, gw coba juga hard-restart dan woiillaaa, tetap ga nongol.
Akhirnya, nelpon lg ke operator, dicatat lg permasalahannya, harus ngulang lg ngejelasin semuanya karna ini dgn operator yg berbeda, dan disuru tunggu kabar dari mereka, karna mereka akan bikinkan laporan dan akan lakukan pengecekan segera.
To this point, gw uda ga nyaman dan uda SANGAT KECEWA dgn Indosat.
Layanan macam apa ini ??
Masalah dan Gangguan nya bisa beruntun seperti ini ?
Sampai keesokan harinya, tgl 16 Juli 21:17 ge nelpon lg ke operator, menanyakan penanganan masalah bb gw, tapi malah disuruhnya nelpon besok pagi nya untuk konfirmasi ulang.
Meledak lah gw, Kenapa harus saya yg mengkonfirmasi ulang ??
Kamu kira kerjaan saya cuman buat nelpon n complain2 ke kalian ??
Kerja kalian apa ??
Ini ada apa dgn Indosat ?? Bermasalah mulu dari 2 minggu yg lalu, pertama sedot pulsa, grps on, grps off, inilah itulah, taik lah, smua uneg2 gw, gw lampiaskan ke si operator.
Tapi karna kasian jg, emank kerjaan mereka cuman utk mendengar makian dari unsatisfied customer, akhirnya gw matiin telponnya.
Besoknya, tgl 17 Juli jam 22:51 gw nelpon ke operator lagi.
Hal sama gw lakukan tgl 18 Juli jam 09:00 untuk meng-KONFIRMASI ulang.
Tapi, sepertinya ga ada action sama sekali dari pihak INDOSAT.

tgl 19 n 20, gw ga nelpon. Uda capek soalnya. Dari yang kesal, marah sampai cape sendiri.
Trus hari ini, tgl 21 Juli jam 09:00, Final nya gw lah.
Gw nelpon lg ke operator, gw minta dicek apakah sudah diproses. Dan setelah dicek, ternyata belum diproses. Wannjjjriiittt !! Marah besar gw. Jadi dari tanggal 16 sampai sekarang, kalian ngapain aja ??
Seperti biasa, operator cuman bisa minta maaf. Gw suruh berhenti minta maaf !! dengan kamu minta maaf, kamu kira permasalahan saya makin cepat selesai ??
5 hari tanpa bbm-an padahal dalam paket, kamu kira saya ga rugi.
Belum lg waktu saya terbuang untuk nelpon2 operator.
Gw bbm-an pun harus pakai wi-fi dan bisa.
Jadi, permasalahan bukan di Blackberry saya tapi jaringan INDOSAT.
Udah, lupakan saja. Saya minta kamu untuk cabut aja laporan permasalahan ini, saya sudah cape.
Terserah aja mau diapakan, saya ga peduli lagi. Saya akan ganti ke provider lain.
Persistent tetap minta maaf, operator menjanjikan untuk segera dibikinkan laporan dan diprioritaskan dan akan diselesaikan SECEPATNYA.
Gw yg uda keburu kecewa dan naik darah, Udahlah, saya ga peduli lagi. Terlalu bergantung dgn harapan palsu INDOSAT, SECEPATNYA kalian dalam 5 hari aja ga diproses.
Bayangkan gw dokter n elu lg dlm keadaan kritis, akan gw tangani SECEPATNYA, tapi hari ke-5, baru akan dicek, datang2 ya uda tinggal mayat lha.

Permah kepikiran untuk ke galeri Indosat langsung, cuman ada keraguan, nelpon ke operator aja ga ditangani, ga ada guarantee mereka bisa selesaikan jg. Ujung2nya dilakukan pencatatan dan dijanjikan akan dicek dan diproses SECEPATNYA. Akan sangat buang2 waktu.
 
Menurut gw sich ya, sepertinya gw di block atau di-blacklist sama operator2 nya gara2 keseringan complain n tiap kali complain, gw ngomongnya ketus. Makanya ga di cek n diselesaikan masalah gw.
Mereka (para operator), pasti bertaruh sampai kapan gw akan bertahan.

Kan biasa kalo nelpon ke operator, ditanyain nama n nomor telpon kan.
Ada sekali, gw nelpon n baru sebut nama, Santo, belum sempat nyebutin nomor telpon, si operator uda langsung tau Santo yg mana, uda langsung sebutin permasalahan gw. *blushing*

The truth is:
INDOSAT sucks !!

Gw tau, kekecewaan gw ga berarti apa2 buat INDOSAT.
Gw nulis kek gni pun ga akan merubah service dan product mereka.
Cuman at least, gw pengen smua yg baca bisa mikir dua kali sebelum milih Indosat.

Tenang aja INDOSAT, gw ga akan berhenti koq buat ngejelek-jelekin product n service INDOSAT, soalnya uda terlampau kecewa dan kepahitan. 

Kejadian ini nyata adanya, ga di buat2 dan bisa dipertanggungjawabkan keabsahannya.

Dgn nulis kek gni pun, gw lega.
Uda bisa meng-ikhlas-kan IM3 yg selama ini gw pakai, n berganti ke lain hati, bukan karna gw selingkuh, tapi karna memang The right thing to do.
U leave me no choice Indosat.

n yes, I'll say it again
INDOSAT sucks !!

Jadi, bagusnya pakai Telomsel atau XL ya ??


Santo 21.07.12